Quando chamar o suporte?
O suporte ajuda quando existe dúvida sobre ativação, renovação, aplicativo, aparelho compatível ou estabilidade da conexão.
Envie as informações certas
- Modelo do aparelho usado.
- Se é primeira instalação ou renovação.
- O que aparece na tela, se houver erro.
- Print ou foto da tela, quando necessário.
Quanto mais claro for o primeiro contato, mais rápido o atendimento consegue orientar.
Quer confirmar a ativação digital?
Chame no WhatsApp, informe o aparelho que você usa e confirme o melhor caminho para renovar ou ativar.
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