Travando? veja o que testar primeiro
Nem todo travamento vem da recarga. Na maioria das vezes, vale olhar primeiro para internet, roteador, distância do Wi‑Fi e aparelho usado.
Teste rápido
- Reinicie modem, roteador e aparelho.
- Confira se a internet está funcionando bem em outros apps.
- Evite usar Wi‑Fi fraco ou muito distante.
- Limpe aplicativos abertos e reinicie a TV Box, se necessário.
- Teste em outro horário para ver se é instabilidade momentânea.
Quando chamar suporte
Se o problema continuar, envie no WhatsApp o modelo do aparelho, sua internet aproximada e um print do erro. Isso ajuda a resolver mais rápido.
Quer confirmar a ativação digital?
Chame no WhatsApp, informe o aparelho que você usa e confirme o melhor caminho para renovar ou ativar.
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